Οδηγίες Επιστροφής – Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας παρέχοντας τις διαστάσεις της συσκευασίας (ύψος x πλάτος x μήκος) καθώς και το βάρος.

Βήματα για την ολοκλήρωση της επιστροφής:

Επικοινωνία μέσω e-mail: grafeio@banio-rea.gr

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail, παρέχοντας τις παρακάτω πληροφορίες:

– Αριθμός παραγγελίας
– Αριθμός προϊόντος που θέλετε να επιστρέψετε
– Λόγος επιστροφής

Προετοιμασία Ετικέτας Επιστροφής: Μετά την παραλαβή των απαιτούμενων πληροφοριών, θα σας στείλουμε την ετικέτα επιστροφής.

Εκτύπωση και Προσάρτηση Ετικέτας: Εκτυπώστε την ετικέτα επιστροφής και τοποθετήστε την ασφαλώς πάνω στο πακέτο, έτσι ώστε να είναι ευανάγνωστη.

Επιλογή Σημείου Επιστροφής: Παρακαλούμε παραδώστε το πακέτο σε ένα σημείο UPS ή σε έναν από τους συνεργάτες της UPS (ACS, Geniki Taxidromiki, Speedex) στην Ελλάδα.

Κόστος Επιστροφής: Το κόστος επιστροφής είναι €20, το οποίο θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

Παρακολούθηση Πακέτου: Μετά την αποστολή του πακέτου, θα λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθήσετε το πακέτο χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο παρακολούθησης UPS.

Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων: Μόλις το πακέτο φτάσει στις εγκαταστάσεις μας, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός περίπου 3 εργάσιμων ημερών.

Προαιρετικά – Επιστροφή με Δικά Σας Έξοδα: Εάν επιθυμείτε να αποστείλετε το πακέτο επιστροφής με δικά σας έξοδα, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τα δεδομένα της ετικέτας επιστροφής και βεβαιωθείτε ότι θα συμπεριλάβετε τον αριθμό αναφοράς.

Μετά την αποστολή του πακέτου, παρακαλούμε ενημερώστε μας για τον αριθμό εντοπισμού της αποστολής.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα! Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιστροφή.

Οδηγίες Επιστροφής – Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Βήματα για την ολοκλήρωση της επιστροφής: